Si eres una persona trabajadora que realiza sus actividades en la modalidad de teletrabajo, o un patrón que cuenta con este tipo de personal, debes conocer la Norma Oficial Mexicana NOM-037-STPS-2022, Teletrabajo-Condiciones de seguridad y salud en el trabajo, que entró en vigor el 11 de diciembre de 2023.

Esta norma tiene como objetivo establecer las condiciones de seguridad y salud en el trabajo en los lugares donde se realice el teletrabajo, a fin de prevenir accidentes y enfermedades, así como promover un medioambiente seguro y saludable en el entorno laboral.

¿Qué aspectos abarca la NOM-037-STPS-2022?

La norma abarca los siguientes aspectos:

• Obligaciones del patrón: Entre ellas, contar con una política de teletrabajo, proporcionar el equipo y los insumos necesarios, capacitar y evaluar a las personas trabajadoras bajo la modalidad de teletrabajo, practicar exámenes médicos, brindar apoyo en casos de violencia familiar y facilitar la reversibilidad del teletrabajo al trabajo presencial, entre otras.
• Obligaciones de las personas trabajadoras bajo la modalidad de teletrabajo: Entre ellas, brindar facilidades para la comprobación de las condiciones de seguridad y salud en el lugar de trabajo, cumplir con la política de teletrabajo, resguardar y conservar el equipo y los materiales proporcionados, informar al patrón de cualquier alteración o riesgo, participar en los procesos de información, capacitación y comunicación, y avisar al patrón de cualquier cambio de domicilio o lugar de trabajo, entre otras.
• Condiciones de seguridad y salud en el trabajo: Entre ellas, contar con un lugar de trabajo limpio, ordenado, iluminado, ventilado, con temperatura agradable y con un nivel de ruido adecuado, disponer de un espacio físico que permita privacidad y conciliación de la vida personal y familiar, contar con mobiliario y aditamentos ergonómicos que eviten posturas forzadas o movimientos repetitivos, observar una perspectiva de género y respetar el derecho a la desconexión, entre otras.
• Capacitación y adiestramiento: El patrón deberá proporcionar al menos una vez al año capacitación y adiestramiento a las personas trabajadoras bajo la modalidad de teletrabajo sobre las condiciones de seguridad y salud que deben tener y mantener en su lugar de trabajo, el reconocimiento de los riesgos, la aplicación de la política de teletrabajo y el manejo de las tecnologías de la información y comunicación, entre otros temas.
• Organismos de evaluación de la conformidad: El patrón tendrá la opción de contratar los servicios de una unidad de inspección acreditada y aprobada para evaluar la conformidad con la norma, y deberá conservar el dictamen correspondiente a disposición de la autoridad laboral.
• Procedimiento para la evaluación de la conformidad: Ee establecen los aspectos a verificar durante la evaluación de la conformidad con la norma, tanto por la autoridad laboral como por las unidades de inspección, mediante la constatación física, revisión documental, registros o entrevistas, así como las evidencias que se deberán exhibir y conservar.
• Vigilancia: La vigilancia del cumplimiento de la norma corresponde a la Secretaría del Trabajo y Previsión Social, a través de sus unidades administrativas competentes, y a las autoridades laborales de las entidades federativas, en el ámbito de sus respectivas competencias.

¿Qué beneficios tiene la NOM-037-STPS-2022?

La norma busca garantizar que el teletrabajo se realice en condiciones óptimas para la salud y el bienestar de las personas trabajadoras bajo la modalidad de teletrabajo, así como para la productividad y competitividad de los centros de trabajo.

Algunos de los beneficios que se pueden obtener son:

• Prevenir y reducir los riesgos de trabajo derivados de la exposición a agentes físicos, químicos, biológicos o mecánicos, o a factores de riesgo ergonómico y psicosocial, que puedan afectar la vida, salud e integridad física de las personas trabajadoras bajo la modalidad de teletrabajo.
• Fomentar una cultura de la prevención de riesgos de trabajo a través de la seguridad y salud en el trabajo en las personas trabajadoras bajo la modalidad de teletrabajo.
• Promover la comunicación, el apoyo social y la integración de las personas trabajadoras bajo la modalidad de teletrabajo con el centro de trabajo y con sus compañeros y compañeras.
• Respetar los derechos laborales y humanos de las personas trabajadoras bajo la modalidad de teletrabajo, tales como la jornada laboral, el salario, la seguridad social, la privacidad, la desconexión, la perspectiva de género, la conciliación de la vida personal y familiar, y la reversibilidad del teletrabajo, entre otros.
• Facilitar la adaptación y el uso de las tecnologías de la información y comunicación para el desarrollo del teletrabajo, así como la protección de los datos e información que se manejen en esta modalidad.
• Contribuir al desarrollo económico, social y ambiental del país, al impulsar una forma de organización laboral flexible, innovadora y sustentable.

¿Cómo puedes consultar la NOM-037-STPS-2022?

Si quieres conocer más sobre la norma, puedes consultarla en el Diario Oficial de la Federación, o en la Plataforma Tecnológica Integral de Infraestructura de la Calidad, donde se encuentra disponible para su consulta y descarga.

También puedes contactar a la Secretaría del Trabajo y Previsión Social, a través de sus unidades administrativas competentes, o a las autoridades laborales de las entidades federativas, para obtener más información o asesoría sobre la norma y su aplicación.

Recuerda que el teletrabajo es una oportunidad para mejorar tu calidad de vida y tu desempeño laboral, siempre que se realice en condiciones de seguridad y salud en el trabajo. Por eso, te invitamos a cumplir con la NOM-037-STPS-2022 y a difundirla entre tus colegas y contactos. ¡Juntos podemos hacer del teletrabajo una modalidad segura y saludable!